با توجه به ماندگاری ویروس کرونا که این روزها تاثیر بسیار زیادی روی کسب و کارهای سنتی داشته و سبب کساد در بازار های سنتی شده است و در مقابل آن تمایل و اجبار افراد برای خرید های اینترنتی تاثیر به سزایی در میزان فروش کسب و کارهای آنلاین شده است،اما باید در نظر داشته باشید که در همین روزهای سخت بعضی از کسب و کارها فروش چند برابری محصولات و خدمات‌شان را تجربه کرده‌اند و آن هم با استفاده از طراحی سایت فروشگاهی در اصفهان ،آموزش دیجیتال مارکتینگ در اصفهان، آموزش مدیریت پیج اینستاگرام در اصفهان و ساخت اپلیکیشن های اندرویدی اختصاصی اصفهان که متناسب با محصولات و کسب و کارشان است.
کسب و کار سنتی یا کسب و کار آنلاین ؟
کسب و کار آنلاین بسیار شبیه کسب و کار سنتی است و شامل مبادله کالا است با این تفاوت که مبادله کالا بصورت آنلاین انجام می شود از فناوری هایی مانند ایمیل ، تبادل اطلاعات الکترونیکی و انتقال صندوق الکترونیکی برای ردیابی معاملات و دریافت پرداخت استفاده می شود. برخی از تفاوت های تجارت الکترونیکی و تجارت سنتی به طور خلاصه در زیر توضیح داده شده است.
کسب و کار آنلاین فرایند مبادله کالا و خدمات در قالب دیجیتال است که در آن پرداخت به کالاها و خدمات به صورت الکترونیکی اتفاق می افتد. تجارت الکترونیکی شکلی در بازار خرید آنلاین است که در آن مشتریان می توانند کالا و خدمات را به راحتی از خانه خود خریداری کنند و شامل چند تخفیف می شود و کالا در محل مورد نظر خریدار تحویل داده می شود.
کسب و کار سنتی فرایند مبادله کالاها و خدمات به صورت پول است و شامل رو در رو و به صورت حضوری با تمام طرفین است که می توانند مبادله کالا و خدمات را با قیمت های از پیش تعیین شده انجام دهند.رفته است روزهایی که فعالیت های تجاری مانند مبادله کالا و خدمات برای پول ، بین طرفین ، فقط در حالت سنتی انجام می شود ، یعنی مشتری مجبور است به بازار برود ، به انواع محصولات نگاه کند ، کالاهای مورد نیاز را انتخاب کند و خرید آنها با پرداخت مبلغ مشخص شده اما با پیشرفت تجارت الکترونیکی ، مردم می توانند فقط با یک کلیک کالاها را خریداری کنند ، صورتحساب پرداخت کنند یا پول را انتقال دهند.پس در کل میتوان گفت کسب و کار آنلاین شامل مزایای زیر است:
- مقرون به صرفه
- صرفه جویی در وقت
- راحتی
- قابلیت دسترسی جغرافیایی
- معرفی محصولات جدید
- سود
- معاینه بدنی
- دسترسی به زمان
- مناسب بودن محصول
- منابع انسانی
- تعامل با مشتری
چگونه به طراحی سایت فروشگاهی در اصفهان بپردازیم ؟
یک سایت فروشگاهی بستر مناسبی است تا شما بتوانید کالاهای خود را به صورت دسته بندی شده و منظم به فروش بگذارید و همچنین گسترده تر و کم هزینه تر به معرفی محصولات خود بپردازید و تبلیغ کنید.
- بهترین شرکت طراحی سایت در اصفهان را برای خود انتخاب کنید.
- برای فروشگاه خود نام دامنه انتخاب کنید.
- الگوی کسب و کار آنلاین خود را انتخاب کنید.
- الگوی کسب و کار آنلاین خود را سفارشی کنید.
- محصولات خود را برای معرفی اضافه کنید و پیدا کردن محصولات را آسان کنید
- روش های پرداخت را تنظیم کنید.
- تنظیمات حمل و نقل خود را مرتب کنید.
- پیش نمایش ، آزمایش… و فروشگاه آنلاین خود را منتشر کنید.
مزایای طراحی سایت فروشگاهی در اصفهان چیست ؟
1.جمع آوری داده های مشتری
هنگامی که مشتری محصولات شما را درون یه فروشگاه در بازار مشاهده می کند و بدون خرید شما راترک می کند ،دیگربه آن دسترسی ندارید اما اگر آنها از فروشگاه آنلاین شما بازدید کردند ، این شانس را دارید که آدرس ایمیل آنها را ذخیره کنید و مجدداً در رسانه های اجتماعی و Google با استفاده از روش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ معروف به retargeting ، به آنها دسترسی پیدا کنید. بازاریابی دیجیتال مارکتینگ یک استراتژی بازاریابی است که شما را قادر می سازد برای افرادی که قبلاً از سایت شما بازدید کرده اند ، تبلیغاتی بسازید. افرادی که از طریق این مدل تبلیغاتی به آنها دسترسی پیدا می کنید ، شانس بسیار بالایی برای خرید دارند.
2.ساخت نام تجاری خود
در کسب و کارهای سنتی که چند فروشنده باهم در یک فروشگاه یا در کنار هم کار میکنند، بیشتر این فروشندگان رقبای مستقیم به حساب میایند و از آنجا که مغازه های فروشگاه شما کم و بیش مشابه هستند ، هیچ دلیلی نمی تواند مشتری از شما بخرد و نه آنها ولی طراحی سایت فروشگاهی این قدرت را به شما می دهد تا بتوانید کنترل کنید که چگونه فروشگاه به نظر می رسد و مشتری چگونه از خرید کردن در آن لذت میبرد . طراحی اهمیت دارد ، نحوه ارائه محصولات خود تجربه مشتری را شکل می دهد و شما را قادر می سازد اعتماد ایجاد کنید. هرچه مشتری شما را باور کند ، شانس خرید آنها و بازگشت مجدد بیشتر است.
3.از جنگ قیمت خودداری کنید
ایجاد فروشگاه شما شما را از جنگ قیمت نجات می دهد. با منحصر به فرد بودن ، شما در حال حاضر خود را از بقیه جدا کرده اید. مشتری دیگر به تنهایی به دنبال هزینه نیست و اگر به اندازه کافی به شما اعتماد کنند ، دیگر هرگز نگران قیمت در کل نخواهید بود.
4.خریدهای مکرر را دریافت کنید
80٪ از مشتریان شما فقط 20٪ از درآمد شما را تأمین می کنند. بقیه (مشتریان وفادار) به بزرگترین بخش درآمد شما (80٪) کمک می کنند. نیاز به مشتریان مکرر آشکار است. برای ساخت مشتریان وفادار ، به یک بانک اطلاعات مشتری نیاز دارید – چیزی که فقط با داشتن فروشگاه خود می توانید بدست آورید. فروشگاه های آنلاین دارای ابزاری برای بازاریابی ایمیل هستند که می توانید از آنها برای جلب مشتریان استفاده کنید.
سخن پایانی
با یک سرچ ساده با حجم انبوهی از شرکت‌های طراحی سایت در اصفهان روبرو خواهید شد اما در نهایت چند فاکتور وجود دارد، که باید در انتخاب شرکت طراحی سایت به آن توجه ویژه‌ای شود. مثلا: یک شرکت طراحی سایت خوب باید دارای سابقه کافی و رسمی در این زمینه باشد و بتواند سوابق و به خصوص نمونه کارهای مناسب در این زمینه به شما ارائه دهد؛ همچنین این شرکت باید متشکل از حرفه‌ای ترین برنامه نویسان و نیروهای پشتیبان باشد، که در کار خود متخصص باشند. شرکت پدیده تجارت در اصفهان با بیش از ده سال سابقه فعالیت در زمینه طراحی سایت و دارای مجوزهای رسمی لازم شرکت طراحی سایت، تمامی این فاکتورها را به شما ارائه می‌دهد، تا به راحتی بتوانید، از خدمات و امکانات طراحی سایت وطراحی سایت فروشگاهی در اصفهان بهره‌مند شوید.
در دنیای امروز که افراد بیشتر از هر زمان دیگری به خرید آنلاین روی آورده‌اند، راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی یک فرصت عالی برای کسب درآمد محسوب می‌شود. فروشگاه‌های اینترنتی مزایای زیادی دارند، از جمله راحتی خرید برای مشتریان، امکان دسترسی به طیف وسیعی از محصولات، و هزینه‌های عملیاتی کمتر نسبت به فروشگاه‌های سنتی.
اگر شما هم به دنبال راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی هستید، این مقاله به شما کمک می‌کند تا مراحل مختلف این کار را به درستی انجام دهید.
مقدمات راه اندازی فروشگاه اینترنتی
تعریف فروشگاه اینترنتی و مزایای آن
یک فروشگاه اینترنتی یک کسب و کار آنلاین است که محصولات یا خدمات را به مشتریان می‌فروشد. مشتریان می‌توانند از طریق اینترنت محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و سفارش دهند. فروشگاه‌های اینترنتی مزایای زیادی دارند، از جمله:
- دسترسی جهانی: فروشگاه‌های اینترنتی می‌توانند به مشتریان در سراسر جهان دسترسی داشته باشند. این بدان معناست که شما می‌توانید مشتریان بیشتری را جذب کنید و فروش خود را افزایش دهید.
- هزینه‌های عملیاتی کمتر: فروشگاه‌های اینترنتی نیازی به اجاره مکان فیزیکی ندارند. این بدان معناست که شما هزینه‌های کمتری برای اجاره، تعمیر و نگهداری محل کار خود پرداخت خواهید کرد.
- ساعات کاری منعطف: شما می‌توانید کسب و کار خود را از هر مکانی و در هر ساعتی از شبانه روز اداره کنید.
تحقیق بازار و شناسایی محصولات
قبل از راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی خود، باید تحقیقات بازار انجام دهید تا محصولاتی را پیدا کنید که به بازار شما می‌خورند. شما باید در مورد نیازها و خواسته‌های مشتریان خود درک خوبی داشته باشید و محصولاتی را انتخاب کنید که با این نیازها و خواسته‌ها مطابقت داشته باشند.
انتخاب پلتفرم فروشگاه ساز مناسب
پس از اینکه محصولات خود را انتخاب کردید، باید یک پلتفرم فروشگاه ساز مناسب را انتخاب کنید. پلتفرم فروشگاه‌ساز نرم‌افزاری است که به شما کمک می‌کند فروشگاه اینترنتی خود را ایجاد و مدیریت کنید. بسیاری از پلتفرم‌های فروشگاه‌ساز مختلف در دسترس هستند، بنابراین شما باید آنچه را که برای کسب و کار شما مناسب است انتخاب کنید.
طراحی و پیاده سازی سایت فروشگاهی
پس از اینکه یک پلتفرم فروشگاه ساز انتخاب کردید، باید سایت خود را طراحی و پیاده سازی کنید. این شامل انتخاب قالب فروشگاهی، اضافه کردن محصولات، و اضافه کردن تصاویر و توضیحات محصولات است. شما باید از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید و توضیحات محصولات خود را به دقت و جذاب بنویسید.
مدیریت سفارشات و مشتریان
پس از اینکه سایت خود را راه‌اندازی کردید، باید شروع به مدیریت سفارشات و مشتریان خود کنید. این شامل پردازش و ارسال سفارشات، مدیریت مشتریان، و ارائه خدمات پس از فروش است. شما باید مطمئن شوید که سفارشات مشتریان خود را به سرعت و به طور دقیق پردازش می‌کنید و در صورت بروز هرگونه مشکل به مشتریان خود پاسخ سریع و محترمانه می‌دهید.
کسب و کار اینترنتی موفق
برای اینکه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشید، باید بهینه سازی سایت خود را برای موتورهای جستجو (SEO) انجام دهید. بهینه سازی موتور جستجو (SEO) فرآیندی است که به شما کمک می‌کند تا سایت خود را برای موتورهای جستجو مانند گوگل، یاهو، و بینگ بهینه کنید. هنگامی که سایت شما برای موتورهای جستجو بهینه شده باشد، شانس بیشتری برای قرار گرفتن در نتایج جستجو خواهید داشت.
یکی دیگر از عوامل مهم برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی، استفاده از شبکه‌های اجتماعی است. شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام، و توییتر می‌توانند به شما کمک کنند تا محصولات خود را به مشتریان بیشتری معرفی کنید. شما می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی محصولات خود، ایجاد ارتباط با مشتریان، و ارائه خدمات پس از فروش استفاده کنید.
در نهایت، برای اینکه یک فروشگاه اینترنتی موفق داشته باشید، باید خدمات مشتری عالی ارائه دهید. خدمات مشتری عالی به معنای پاسخ سریع و محترمانه به سؤالات و درخواست‌های مشتریان است. شما باید مطمئن شوید که مشتریان شما از خرید از فروشگاه شما راضی هستند.
سؤالات متداول
- چه نوع محصولاتی را می‌توانم در فروشگاه اینترنتی خود بفروشم؟
شما می‌توانید هر نوع محصولی را که فکر می‌کنید به بازار شما می‌خورد در فروشگاه اینترنتی خود بفروشید. برخی از محصولات محبوب برای فروش آنلاین عبارت‌اند از:
* محصولات دیجیتالی مانند نرم‌افزار، موسیقی، و فیلم
* محصولات فیزیکی مانند لباس، لوازم الکترونیکی، و لوازم خانگی
* خدمات مانند خدمات مشاوره، آموزش، و خدمات تعمیر
- چگونه می‌توانم یک پلتفرم فروشگاه ساز مناسب انتخاب کنم؟
هنگام انتخاب یک پلتفرم فروشگاه ساز، باید عوامل مختلفی را در نظر بگیرید، از جمله:
* هزینه
* ویژگی‌ها
* سهولت استفاده
* پشتیبانی
برخی از پلتفرم‌های فروشگاه‌ساز محبوب عبارت‌اند از:
* ووکامرس
* Shopify
* Magento
- چگونه می‌توانم سایت فروشگاهی خود را بهینه کنم؟
برای بهینه سازی سایت فروشگاهی خود برای موتورهای جستجو، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
* از کلمات کلیدی مناسب در عنوان، توضیحات متا، و محتوای سایت خود استفاده کنید.
* محتوای با کیفیت و مرتبط تولید کنید.
* از لینک‌های داخلی و خارجی استفاده کنید.
* سایت خود را برای موبایل بهینه کنید.
- چگونه می‌توانم از شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی محصولات خود استفاده کنم؟
برای استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی محصولات خود، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
* حساب‌های کاربری در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنید.
* محتوای جذاب و مرتبط تولید کنید.
* از هشتگ‌ها استفاده کنید.
* با سایر کاربران تعامل داشته باشید.
- چگونه می‌توانم خدمات مشتری عالی ارائه دهم؟
برای ارائه خدمات مشتری عالی، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
* به سؤالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و محترمانه پاسخ دهید.
* مشتریان را در جریان سفارشات خود قرار دهید.
* در صورت بروز هرگونه مشکل، به مشتریان کمک کنید تا مشکل خود را برطرف کنند.
امیدوارم این مقاله به شما کمک کرده باشد تا مراحل راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی موفق را درک کنید.
