عوامل مختلفی در بخشیدن اعتبار به یک وب سایت تاثیرگذار می باشند. هر یک از وب سایتهای موجود در دنیای مجازی اینترنت بر اساس کاربرد خود می توانند از یک سری کارهایی استفاده کنند که باعث جلب رضایتمندی و اعتمادسازی بازدیدکنندگان وب سایت خود و یا باعث ایجاد عدم رضایت در آنها شوند.
هرچه وب سايت شما در برقراري ارتباط با بازديدكنندگان موفق تر باشد به همان ميزان اعتماد بازديد كنندگان وب سايت به شما بيشتر خواهد بود.
از جمله پیشنهادات زیر می تواند راه حلی برای رفع این مسئله باشد:
1- در انتخاب نام دامنه ی (Domain) وب سایت خود دقت نمایید و توجه داشته باشید که این نام دارای نفوذ بالایی در كسب و كار اينترنتي می باشد.
2- در ارتباط با مشتریان خود از آدرس پست الكترونيك با نام دامنه خود استفاده نمائيد.
3- در وب سايت خود اطلاعاتی مانند: شماره تلفن ، ساعت كار، آدرس پستي شرکت ، آدرس پست الكترونيك شركت و آدرس پست الكترونيك شخصي خود را درج نمایید.
4- لينكهايی جهت برقراري ارتباط بازدیدکنندگان با خود (شرکت) را روي وب سايت قراردهيد.
5- اگر در وب سايت خود فروش الكترونيك داريد ، وب سايت شما بايد داراي سيستم خريد قابل اطميناني باشد مانند نماد اعتماد الکترونیکی و مشتريان شما كاملا در اين زمينه آگاه شوند.
6- اطلاعات و مندرجات وب سايت خود را بروز كنيد.
7- امكان تماس شخصي را در وب سايت خود فراهم نمائيد.
8- از جسته و گريخته بودن مطالب و تعدد صفحات پرهيز كنيد.
9- برای قالب وب سایت خود طرحي متناسب با کسب و کار خود و همچنین سليقه بازديد كنندگانتان انتخاب نمائيد.
10- صفحات وب سايت شما بايد بسرعت Download شوند.
11- امكان ارسال پيشنهادات و نظرات بازديد كنندگانتان را فراهم كنيد.
12- امكان تبادل لينك و ارتباط با وب سايتهاي ديگر را پيش بيني كنيد.
13- ارائه خدمات گارانتي و پشتیبانی ( در صورتيكه از طريق وب سايت خود خدمات يا محصولاتي را بفروش مي رسانيد ) را فراموش نكنيد.
